Datos del responsable
Nombre completo, teléfono, correo electrónico y CPF o CNPJ según el tipo de registro.
GUÍA DEL CLIENTE
Cómo registrar y administrar tu empresa en SóGuia
Una guía completa paso a paso, desde la elección del plan hasta la publicación de la empresa, productos, servicios, promociones y demás contenidos.
ANTES DE EMPEZAR
Lo que necesitas tener preparado
Ten preparados los datos básicos de la empresa para completar el registro sin interrupciones.
Datos de la empresa
Nombre de la empresa, razón social cuando corresponda, categoría, WhatsApp y descripción.
Dirección
Código postal, dirección, número, complemento, barrio, ciudad y estado.
Acceso
Elige un nombre de usuario y crea una contraseña de al menos 8 caracteres.
PASO A PASO
Del plan a la publicación
1
Elige el plan
Acesse Planes y elige la opción que mejor se adapte a tu empresa. El plan seleccionado queda vinculado al registro para evitar cambios accidentales durante el llenado.
Ver planes disponibles2
Completa los datos del responsable
Introduce nombre completo, tipo de registro, CPF o CNPJ, teléfono, usuario, correo electrónico y contraseña. El usuario se utilizará para acceder al panel del cliente.
Atención: el nombre de usuario acepta letras, números, punto, guion y guion bajo. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.
3
Registra los datos de la empresa
Introduce el nombre comercial, razón social si corresponde, categoría principal, WhatsApp y una descripción clara de tu negocio.
Consejo: escribe una descripción objetiva indicando qué ofrece la empresa, sus principales servicios y diferenciales.
4
Introduce la dirección correcta
Introduce código postal, calle, número, complemento, barrio, ciudad y estado. Cuando está disponible, el sistema usa el código postal para ayudar a completar la dirección y las coordenadas.
La latitud y la longitud ayudan a que la empresa aparezca correctamente en las funciones de mapa y proximidad.
5
Envía el registro
Después de revisar los datos, haz clic en Crear registro. La cuenta se crea y accedes al panel del cliente.
La empresa comienza con el estado pendiente de revisión. El administrador controla la aprobación y publicación en la guía.
6
Sigue la aprobación
En el panel, el área de estado indica si el registro está pendiente de revisión, aprobado, publicado o necesita correcciones.
Mientras la empresa no esté publicada, algunos contenidos pueden permanecer en revisión y aún no aparecer al público.
PANEL DEL CLIENTE
Qué hacer después del registro
Usa el panel para mantener la página de la empresa completa y actualizada.
Mi empresa
Actualiza nombre, categoría, descripción, teléfono, WhatsApp, sitio web, dirección, código postal, ubicación, logotipo y portada.
El logotipo debe tener exactamente 1000 × 1000 píxeles.Horarios
Indica los días y horarios de atención para que los visitantes sepan cuándo está abierta tu empresa.
Productos y servicios
Registra productos y servicios con nombre, descripción, precio cuando corresponda e imagen. Los límites dependen del plan contratado.
Promociones y cupones
Crea ofertas, códigos de cupón, descuentos y períodos de validez. El contenido puede requerir aprobación antes de publicarse.
Eventos
Promociona ferias, cursos, lanzamientos, acciones especiales y otros eventos relacionados con tu empresa.
Galería
Añade fotos para mostrar el ambiente, productos, estructura y trabajos realizados. La cantidad disponible depende del plan.
Promoción y banners
Los recursos de promoción varían según el plan. La cantidad de banners disponibles la define el administrador en cada plan y utiliza imágenes de 1600 × 600 píxeles.
Reseñas
Sigue las reseñas recibidas y su estado de publicación.
Informes
Cuando esté disponible en tu plan, consulta métricas de visualizaciones e interacciones de tu empresa.
Mi cuenta
Actualiza nombre, teléfono y contraseña de acceso. El correo electrónico y el usuario identifican tu cuenta en el sistema.
ESTADO Y APROBACIÓN
Entiende cuándo aparece el contenido en el sitio
Pendiente de revisión
El registro o contenido fue enviado y está esperando revisión administrativa.
Aprobado
El contenido pasó la revisión. La publicación depende del flujo y de las reglas configuradas en el sistema.
Publicado
Está disponible para los visitantes de SóGuia.
Necesita corrección
Revisa la información o contacta con la guía para saber qué debe ajustarse.
BUENAS PRÁCTICAS
Cómo hacer que el perfil de tu empresa sea más completo
✓ Usa el nombre correcto de la empresa y elige la categoría más adecuada.
✓ Mantén el teléfono y WhatsApp actualizados.
✓ Comprueba la dirección para que el mapa y la proximidad funcionen correctamente.
✓ Usa un logotipo nítido y fotos reales de la empresa.
✓ Escribe descripciones claras, sin información falsa ni desactualizada.
✓ Actualiza horarios, productos, servicios y promociones siempre que haya cambios.
✓ No envíes contenidos repetidos ni imágenes sin relación con la empresa.
✓ Sigue el estado de los contenidos en el panel antes de volver a enviarlos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre el registro
¿El registro aparece inmediatamente en el sitio?
No necesariamente. La empresa se envía a revisión y el administrador controla la aprobación y publicación.
¿Puedo cambiar los datos después?
Sí. Entra en el panel del cliente y utiliza el área Mi empresa para actualizar la información disponible.
¿Por qué un producto, promoción o evento todavía no aparece?
Estos contenidos pueden permanecer pendientes hasta pasar la aprobación administrativa.
¿Puedo registrar cualquier cantidad de productos y fotos?
No. Los límites de productos, servicios, galería, promociones, cupones, eventos y banners los define el plan de la empresa.
¿La dirección influye en la búsqueda por proximidad?
Sí. Una dirección correcta y coordenadas válidas ayudan al sistema a calcular la distancia y posicionar la empresa en el mapa.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En el panel del cliente, en Mi cuenta, existe uma área de segurança para exclusão definitiva dos dados. A operação exige uma confirmação explícita.
¿LISTO PARA EMPEZAR?
Registra tu empresa en SóGuia.
Elige un plan, completa tus datos y sigue todo el proceso desde el panel del cliente.