1. Finalidad de los Clasificados
Los Clasificados de SóGuia son un espacio de difusión que permite a usuarios y anunciantes publicar ofertas de bienes y servicios. SóGuia proporciona la infraestructura de publicación y descubrimiento y, salvo cuando se indique expresamente, no forma parte de la negociación entre el anunciante y la persona interesada.
2. Responsabilidad del anunciante
El anunciante es responsable de la veracidad, legalidad, actualización y exactitud de la información del anuncio, incluida la descripción, el precio, el estado del artículo, la ubicación, las imágenes, las formas de contacto y demás características publicadas. El anunciante debe tener legitimidad para ofrecer el bien o servicio anunciado.
3. Contenido prohibido
No se permite publicar contenido ilegal, fraudulento, engañoso, discriminatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros, ni anuncios de artículos o servicios cuya oferta esté prohibida o restringida por la legislación aplicable. SóGuia podrá rechazar, suspender o eliminar anuncios que infrinjan estas reglas, la legislación o la seguridad de la plataforma.
4. Negociaciones y pagos
Antes de cerrar una negociación, el usuario debe comprobar la identidad del anunciante, las condiciones del producto o servicio, la forma de entrega y los datos de pago. Cuando el pago y la entrega se realicen directamente entre las partes, SóGuia no recibe ni administra esos valores y no garantiza el cumplimiento de la negociación, sin perjuicio de las responsabilidades que la legislación pueda atribuir a la plataforma.
5. Moderación y prevención de fraudes
SóGuia podrá utilizar procedimientos de moderación y seguridad para reducir abusos, pero la aprobación o permanencia de un anuncio no representa certificación, garantía de procedencia ni recomendación del anunciante, producto o servicio.
6. Denuncias y correcciones
Los usuarios y titulares de derechos pueden comunicar anuncios sospechosos, incorrectos o potencialmente ilícitos a través de los canales de contacto de SóGuia. La solicitud debe incluir información suficiente para identificar el anuncio y comprender el motivo de la reclamación. El contenido podrá ser analizado, restringido o eliminado según corresponda.
7. Datos personales
El tratamiento de datos personales relacionado con los Clasificados sigue la Política de Privacidad y la Política de Cookies de SóGuia. Evita incluir en el texto o en las imágenes del anuncio datos personales que no sean necesarios para la oferta.
8. Derechos de autor y marcas
El anunciante debe utilizar únicamente textos, fotografías, logotipos, marcas y otros materiales que esté autorizado a publicar. Las reglas complementarias se describen en la Política de Contenido, Imágenes y Derechos de Autor.
9. Relaciones de consumo
Cuando la negociación constituya una relación de consumo, seguirán siendo aplicables los derechos y deberes previstos en la legislación brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor, según la naturaleza de la relación entre las partes.
10. Contacto
Las consultas, denuncias o solicitudes relacionadas con los Clasificados pueden enviarse a contato@soguia.com.br.